新加坡樟宜机场的航班将停靠在4号航站楼(T4),从1号航站如何到4号航站楼
自2017年11月7日起,所有启程自/抵达至新加坡樟宜机场的航班将停靠在4号航站楼(T4)。 请仔细阅读以下信息,以确保一个舒适开心的旅程。
迁移航站楼会影响所有的亚航航班吗?
所有启程自/抵达至新加坡樟宜机场的亚航航班将停靠在4号航站楼(T4)。
航班的起飞/抵达时间会受影响吗?
航班的起飞/抵达时间没有变化。
如何从1号航站楼抵达4号航站楼?
您可以通过计程车、租车、公车或私人交通工具前往4号航站楼。若搭乘大众捷运系统(MRT)抵达机场,请从2号航站楼到达大厅1号门搭乘前往4号航站楼的免费穿梭巴士。免费穿梭巴士每10分钟一班(7x24小时服务)。
新加坡樟宜机场从1号航站楼如何到4号航站楼
亚航值机柜台和行李托运柜台位于4号航站楼什么地方?
亚航值机柜台和行李托运柜台位于4号航站楼Row 4。可通过Row 5 办理团体值机。
4号航站楼有Kiosk自助值机设备吗?
有,在4号航站楼可以通过Kiosk自助值机设备自助办理值机,和在1号航站楼办理值机的设备差不多。
亚航客服柜台位于4号航站楼什么地方?
可通过位于Row 4 的4个Kiosk服务专柜升级座椅、变更服务或预订机票。
若我有特殊服务需求(例如轮椅服务),可以在4号航站楼什么位置获得帮助?
若有特殊服务需求,须在航班起飞前通过填写在线表格或通过“在线客服”将相关情况告知我们。
我为什么没有收到关于亚航迁移航站楼的通知?
我们会将相关通知通过邮箱和短信发送至所有亚航乘客,前提是乘客在预订时向我们提供了正确的及最新的有效联系信息。若是通过旅行社等第三方完成的预订,请联系相应的第三方获取最新信息。
我已经抵达樟宜机场,现在如何前往4号航站楼?
请通过问题3中列出的交通方式抵达4号航站楼 并在Row 4 或 Row 5 办理值机后前往边检。
迁移航站楼后机场税会有所变化吗?
没有变化,机场税保持不变。
若因为没有获得迁移航站楼通知而导致误机怎么办?
我们会将相关通知通过邮箱和短信发送至所有亚航乘客,前提是乘客在预订时向我们提供了正确的及最新的有效联系信息。若是通过旅行社等第三方完成的预订,请联系相应的第三方获取最新信息。
航班抵达4号航站楼后,如何到达其他航站楼搭乘转机航班?
首先要通过4号航站楼的入境边检、提取自己的托运行李并通关,之后乘坐免费穿梭巴士抵达2号航站楼并前往出发大厅办理值机。请注意:
请确保随身携带了必要的旅游文件(例如签证),否则无法通过边检。
若需要其他协助,请联系机场工作人员。