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柬埔寨机场推出游客问卷系统,包含中文等5种语言,对服务进行评价

最近,柬埔寨旅游部新出了一项服务,所有过海关的旅客,都可对国际机场的接待服务进行准确的评价,问卷还贴心的准备了5种语言,其中一种就是中文,这一次值得为柬埔寨政府点赞!

 

柬埔寨机场推出游客问卷系统,包含中文等5种语言,对服务进行评价
柬埔寨机场推出游客问卷系统,包含中文等5种语言,对服务进行评价

目前已在金边暹粒、西港、巴域、波贝等国际机场及口岸设立了专门的评价区,旅客通过手机扫一扫识别二维码即可对机场及各大口岸入境处、移民局、安检处、海关工作人员、检疫等的服务进行评价,旨在通过此方式提高柬埔寨各机场及口岸的服务水平并杜绝工作人员的不良行为。识别二维码后选择中文,即可出现下面的界面,对相应的服务进行评价即可!

 

柬埔寨机场推出游客问卷系统,包含中文等5种语言,对服务进行评价
柬埔寨机场推出游客问卷系统,包含中文等5种语言,对服务进行评价

另外,这一问卷调查将有利于保护国内外游客的隐私,提高问卷调查的准确性,如在过海关过程中遇到刁难或有意见建议,可在个人信息的最后一栏意见中输入。

 

柬埔寨机场推出游客问卷系统,包含中文等5种语言,对服务进行评价
柬埔寨机场推出游客问卷系统,包含中文等5种语言,对服务进行评价

其实,对于在柬同胞来说,出入境柬埔寨海关被索要小费的事早已不是什么新闻,大家对此也是深恶痛绝,虽说柬政府称对海关小费零容忍,但柬海关总能找到这样或者那样的理由来索要小费。

对于经常往返于中柬之间的同胞来说,一年到头光给海关的小费就不少,而对于旅游的人来说,还没进柬埔寨就被海关要小费,实在是不佳的体验。我们很欣慰柬埔寨政府在改善通关体验方面的努力,同时也呼吁同胞自觉抵制小费!

也有不少人曾咨询遇到海关索要小费怎么办,坚决Say NO!